以前、名古屋都心地区のお店に勤務していました。
外国人のお客様と接する機会の多いお店であり、
英語で接客をさせて頂く機会が毎日のようにありました。
その経験を通し、
ドラッグストアで接客時に使う英語の事例を挙げていこう ! と思い立ちました。
店頭での英会話接客のご参考となれば幸いです。
※接客時に実際に交わした会話をベースに、アレンジしています。
会話中の赤字はキーとなる単語・表現で、
皆さんの現場でもお使い頂けるかと思います。
※難しい発音、注意が必要な発音の単語は
会話文下の"Pronunciation Pocket"に、ひらがな表記で発音を示しました。
水虫の薬をお求めの方 痔の薬
Key Word ： 水虫、成分、代替品 Key Word ： 肛門、注入軟膏の使い方、痔の養生法
抗菌剤入りの目薬 道順を教えて下さい
Key Word ： 目薬、抗生物質、抗炎症剤 Key Word ： 道順の尋ね方、道案内、地図を描く
最近便秘気味なのですが・・・ お腹が張るのです
Key Word ： 便秘、便、排便 Key Word ： お腹が張る、腸、ガス
尿路感染症の薬をお求めの方 パラセタモールを下さい
Key Word ： 尿路感染、商品名、有効成分 Key Word ： パラセタモール、アセトアミノフェン、用量
風邪薬をおすすめする 妊娠検査薬の違いと使用方法
Key Word ： 風邪、症状、イブプロフェン Key Word ： 妊娠、正確性、陽性、陰性
「アガリクス」に対する質問 メラトニンはありますか? 時差ボケなんです
Key Word ： 学術名、原材料、保証する Key Word ： 時差ボケ、睡眠、習慣性
外国の処方箋を調剤できる？ 緊急避妊用のピルは買えない?
Key Word ： 処方箋、調剤、法令 Key Word ： モーニングアフターピル、避妊、健康保険
森に行ったら虫刺されがひどくて・・・ 白髪用のヘアカラー
Key Word ： 虫刺され、湿疹、ステロイド Key Word ： ヘアカラー、ヘアマニキュア、違い、経済的
日焼け用ローションですか?
Key Word ： 日焼け、日焼け止め
関節炎に効く鎮痛剤を下さい
Key Word ： 鎮痛剤、同等の、ＯＴＣ（市販薬）
腰痛にいいのはどれ?
Key Word ： 湿布、慢性、コリをほぐす
歯ぐきが腫れています
Key Word ： 腫れる、出血、口腔外科
下剤の飲み方
Key Word ： 便を出す、空腹時、用法の注意点
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junkuribayashi@hotmail.com薬局 栗林淳
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